한마음일터은 (이하 '한마음일터'라 함)은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 전자거래기본법 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.
한마음일터은 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용목적
3. 개인정보 공유 및 제공
4. 개인정보의 취급위탁
5. 개인정보의 보유 및 이용기간
6. 개인정보 파기절차 및 방법
7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
9. 고지의 의무

1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

한마음일터은 원활한 후원자상담, 기부금영수증발송, 소식지발송, 감사편지발송, 각종 서비스 제공 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

o 수집항목
- 자동이체 시 : 은행명, 계좌번호, 예금주, 예금주주민번호, 생년월일, 이체일, 주소, 전화번호, 핸드폰번호 등
- 은행무통장 입금시 : 이름, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 주민번호, 생년월일 등

한마음일터은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
o 개인정보 수집방법
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 이벤트 응모
- 협력기업체, 기관의 제공

각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.
o 개인정보 수집목적
- 성명, 주민등록번호 : 후원에 따른 민원사항의 처리를 위한 본인식별
- 이메일주소, 핸드폰번호, 전화번호 : 고지사항 전달, 본인 의사확인, 불만처리 등 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스, 이벤트 정보 등 최신 정보안내
- 은행계좌정보, 핸드폰번호, 전화번호 : 온라인 기부 및 정기기부에 대한 정보를 확보
- 주소, 전화번호 : 영수증신청, 물품배송, 소식지, 감사편지 발송 등 정확한 배송지의 확보
- 주민등록번호, 주소 : 인구통계학적 분석, 자동이체약정체결
- 그 외 선택항목 : 개인맞춤서비스를 제공하기 위한 자료

2. 개인정보의 수집 및 이용목적

한마음일터은 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

o 회원관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 후원신청의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
o 후원신청에 관한 계약이행 및 후원에 따른 기부금영수증, 소식지, 감사편지 발송, 본인인증, 후원금결제 및 후원금추심
o 신규 후원사업 개발, 마케팅 및 광고에 활용
신규 후원사업 개발, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공, 특화, 이벤트 등 광고성 정보전달 및 참여기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계


3. 개인정보 공유 및 제공

한마음일터은 후원자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 후원자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 후원자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우


4. 개인정보의 취급위탁

한마음일터은 후원자의 동의 없이 개인 정보를 외부업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 회원에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.


5. 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 한마음일터은 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
- 보존 항목 : 이름, 주민번호등록, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 결제기록(후원자 정보 나열)
- 보존 근거 : 회원이 아닌 후원자일 경우 후원자 간의 혼선 방지
- 보존 기간 : 후원 해지 시까지

o 관계 법령에 의한 정보보유 사유
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 한마음일터은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 한마음일터은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

- 보존 항목 : 이름, 주민등록번호, 은행계좌 정보, 서비스 이용기록, 결제기록(탈퇴 시 가지고 있는 것들)
- 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월(정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
- 방문에 관한 기록 : 3개월(통신비밀보호법)

6. 개인정보 파기절차 및 방법

한마음일터은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

o 파기절차
- 후원자가 후원을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

o 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

한마음일터은 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

o 해킹 등에 대비한 대책
- 한마음일터은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 대해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지에 노력하고 있습니다.
- 한마음일터은 개인정보관련 취급 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 한마음일터 개인정보취급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

8. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 한마음일터은 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보 관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 한마음일터은 후원자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

9.고지의무

개인정보관리 담당자
이름 : 김영종
소속/직위 : 기획정보팀/팀원
E-MAIL : kyjstar2000@hanmail.net
전화번호: 053-527-0225

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터(www.118.or.kr/118)
- 정보보호마크인증위원회(www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과(www.spo.go.kr/02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctrc.go.kr/02-392-0330)


11. 고지의 의무

현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2012년 9월 12일
- 시행일자 : 2012년 9월 17일